Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de Metromercado
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://metromercado.net/ (désigné ci-après comme le “Site”).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des données sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certaines des cookies installées sur votre appareil. De plus, au fur et à mesure de votre navigation sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Nous appelons ces données collectées automatiquement les "Informations sur l'appareil".
Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions pour que vous puissiez choisir de les désactiver si vous le souhaitez :
- _session_id, jeton unique, sessionnel : permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (page de renvoi, référence, etc.).
- _shopify_visit, pas de données conservées, persistant pendant 30 minutes après la dernière visite : utilisé par notre fournisseur de site pour suivre le nombre de visites.
- _shopify_uniq, pas de données conservées, expire à minuit (en fonction du visiteur) le jour suivant : permet de compter le nombre de visites d'un client.
- cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines : stocke les informations sur le contenu de votre panier.
- _secure_session_id, jeton unique, sessionnel.
- storefront_digest, jeton unique, illimité : utilisé pour déterminer si le visiteur a accès au magasin lorsque celui-ci est protégé par un mot de passe.
- Les “Fichiers journaux” suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
- Les “balises web”, “tags” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées "Informations de commande".
Lorsque nous parlons d'"Informations personnelles" dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons en général pour préparer les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :
- Communiquer avec vous,
- Examiner les commandes afin de détecter les fraudes ou les risques potentiels,
- Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.
Nous utilisons également les Informations sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à identifier les risques et fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, une ordonnance de perquisition ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ CIBLÉE
Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via les liens suivants :
- FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr
- BING : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/publicites-personnalisees
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal de ne pas suivre émanant de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident de l'Union européenne, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident de l'Union européenne, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris vers le Canada et les États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de commande pour nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, contactez-nous par e-mail à contact@metromarketusa.com.
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Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :
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Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions pour que vous puissiez choisir de les désactiver si vous le souhaitez :
- _session_id, jeton unique, sessionnel : permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (page de renvoi, référence, etc.).
- _shopify_visit, pas de données conservées, persistant pendant 30 minutes après la dernière visite : utilisé par notre fournisseur de site pour suivre le nombre de visites.
- _shopify_uniq, pas de données conservées, expire à minuit (en fonction du visiteur) le jour suivant : permet de compter le nombre de visites d'un client.
- cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines : stocke les informations sur le contenu de votre panier.
- _secure_session_id, jeton unique, sessionnel.
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- Les “Fichiers journaux” suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
- Les “balises web”, “tags” et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées "Informations de commande".
Lorsque nous parlons d'"Informations personnelles" dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.
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- Examiner les commandes afin de détecter les fraudes ou les risques potentiels,
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Nous utilisons également les Informations sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à identifier les risques et fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, une ordonnance de perquisition ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.
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Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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- BING : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/publicites-personnalisees
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
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De plus, si vous êtes un résident de l'Union européenne, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris vers le Canada et les États-Unis.
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